Do konca branja boste vedeli, kako se prijavite, kje preverite licenco in kaj storite, ko prijava ne deluje.
Klepet v živo je najhitrejša pot, ko se prijavno okno obnaša čudno ali ko želite odgovor takoj. Odprite ga s strani za prijavo ali iz noge strani, imejte pri roki e-poštni naslov računa in kratko opis težave.
E-pošta je najboljša takrat, ko gre za dokumente ali ko želite težavo opisati natančno in počasi. Pišite na [email protected], v sporočilo dodajte e-poštni naslov računa in priložite fotografijo zaslona z obvestilom o napaki.
Telefonski klic pomaga, kadar raje razložite z besedo ali ko je težava povezana z vplačili. Pokličite +386 1 209 89 61; pred klicem pripravite e-poštni naslov računa, s katerim ste se registrirali, in podatek, kdaj se je prijava nazadnje še odprla.
Po branju boste znali vstopiti brez odlašanja in veste, kaj pogledati takoj, ko se račun odpre.
Tu izveste, kaj vam sporočilo ob prijavi pove in kateri korak ga najhitreje odpravi.
Pregled stanja, zgodovine in omejitev. Ko se enkrat prijavite, se vam v igralnem računu odpre prostor, ki ni namenjen samo igri. Na vrhu vidite stanje, ki se posodobi po vsakem vplačilu in izplačilu, pod njim pa zgodovino, kjer so po datumih zbrani vplačila, dvigi in posamezne stave. Pregled bonitet vam pokaže, kje ste glede na pogoje in do kdaj veljajo, brez da bi morali iskati drobni tisk. V razdelku za odgovorno igro nastavite omejitev vplačil, omejitev stav in omejitev izgub, lahko pa si vzamete časovni odmor. Denar dvignete iz istega mesta, kjer ste ga vplačali, v evrih, najmanj 53 € na zahtevo, največ 90.000 €, izplačilo pa običajno traja 29 minut. Račun je torej vaša nadzorna plošča za vse, kar se zgodi z vašim denarjem.
Pred vplačilom in po njem. Takoj po registraciji se prvič prijavite z naslovom, ki ste ga vpisali ob odprtju računa, in z geslom, ki ste si ga takrat izbrali. V tistem trenutku je vredno preveriti, da je naslov res tisti, na katerega imate dostop, saj bodo vsa obvestila in povezava za obnovitev poti prišli tja. Nato se pomaknite do svojega profila in dopolnite osebne podatke, preden se lotite vplačila, ker preverjanje lažje steče, ko so podatki popolni. Prvo prijavo na računalniku opravite v mirnem okolju, brez javnega omrežja, da si geslo varno shranite. Če se prijavljate s telefona, uporabite isti naslov in isto geslo, saj je račun en sam.
Kako izgubite sejo in kako jo obdržite?. Ko se prijavljate na napravi, ki si jo delite z drugimi, se seja lahko prekine hitreje, kot pričakujete, zlasti če brskalnik počisti piškotke ali če se povežete z javnega omrežja. V istem trenutku, ko vtipkate geslo, poskrbite, da se ob koncu uporabe odjavite z gumbom za odjavo, ne le z zaprtjem zavihka. Geslo hranite le v svojem upravitelju gesel, ne v beležnici in ne v skupni mapi na telefonu. Če računalnik uporablja še kdo, po vsaki seji zaprite brskalnik in preverite, da se geslo ni shranilo v predloge. Ko se vam zazdi, da je bil dostop nenavaden, geslo takoj zamenjajte v nastavitvah profila, saj s tem prekinete morebitno tujo sejo.
Obnovitev dostopa in preverjanje. V trenutku, ko geslo ne deluje več, se najprej ustavite in ne poskušajte znova in znova, saj s tem ničesar ne pospešite. Uporabite povezavo za ponastavitev gesla in počakajte na sporočilo na naslov, ki ste ga navedli ob registraciji; če ga ni, preverite še mapo z neželeno pošto. Ko si nastavite novo geslo, vas bo sistem morda prosil še za potrditev identitete, kar je običajen del postopka. Pripravite osebni dokument, potrdilo o naslovu in sliko plačilne kartice, saj preverjanje traja 8 ur, preden je račun v celoti potrjen. Pomembno je, da so dokumenti berljivi in da se ime ujema z imenom na računu, ker vsako odstopanje podaljša postopek.
Nenadna odjava in njeno preprečevanje. Sredi igre se lahko zgodi, da vas stran brez opozorila odjavi in se znajdete pred praznim obrazcem za prijavo. Najpogosteje se to zgodi, ko brskalnik počisti piškotke, ko se povežete z mobilnimi podatki namesto z domačim omrežjem ali ko v ozadju deluje orodje za varovanje zasebnosti. Takrat se prijavite znova z istim naslovom in geslom, brez ustvarjanja novega računa, saj drugega ne smete imeti. Če se odjava ponavlja, preverite, ali brskalnik briše podatke ob zaprtju, in to možnost izklopite. Na javnem omrežju se raje izogibajte prijavi, doma pa si privoščite nekaj miru in preverite, da ste se res odjavili z naprav, ki jih ne uporabljate več.
Celoten članekSpingranny Casino in šifriranje. Ko se povežete, se podatki med brskalnikom in stranjo prenašajo s 128-bitnim SSL šifriranjem, zato geslo ne potuje v berljivi obliki. Za podjetjem stoji Spingranny Casino Ltd. z naslovom Spinola Road, Msida, ki ga nadzoruje Malta Gaming Authority pod licenco MGA/B2C/792/2009, dejavnost pa preverjata še BMM Testlabs in eCOGRA. To pomeni, da imate ob morebitnim vprašanjem oporo v imenu podjetja in številki licence, ki ju lahko navedete tudi podpori.
Zamenjajte geslo in se odjavite. Na vaši strani se varnost začne v trenutku, ko se usedete za tujo napravo ali se povežete na odprto omrežje. Geslo naj ne bo nikoli v skupni beležnici, v klepetu ali na listku ob zaslonu, saj ga osebje nikoli ne zahteva in ga ne potrebuje za pomoč. Ko končate, se odjavite in zaprite brskalnik, na javnem omrežju pa se raje izognite prijavi. Če se vam zazdi, da je nekdo drug videl geslo, ga zamenjajte takoj, saj s tem tujo sejo prekinete.
Ujemanje prvega vplačila s 37× stavo, veljavno 34 dni
Podatki21 vrtljajev dnevno 10 dni zapored, s 37× stavo
Vzemi bonusPovračilo na tedensko raven aktivnosti, brez dodatnih pogojev
PodrobnostiTa razdelek razjasni, kako isti račun odprete s telefona in kaj storite, ko se stran ne naloži.
Po branju boste vedeli, kaj velja za prijavo z druge naprave ali iz druge države.
Uporabljamo piškotke, da stran deluje in da jo izboljšujemo; z nadaljevanjem se strinjate s politiko piškotkov.